Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Golvvärd
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en engagerad och erfaren Golvvärd som kan övervaka och leda vårt team av golvpersonal. Som Golvvärd kommer du att spela en avgörande roll i att säkerställa att vår verksamhet fungerar smidigt och effektivt. Du kommer att ansvara för att övervaka dagliga aktiviteter, hantera personalfrågor och säkerställa att alla säkerhets- och kvalitetsstandarder upprätthålls. Du kommer att arbeta nära med andra avdelningar för att säkerställa att kundernas behov uppfylls och att vår service är av högsta kvalitet. Vi letar efter någon med starka ledaregenskaper, utmärkt kommunikationsförmåga och en förmåga att lösa problem snabbt och effektivt. Om du är en person som trivs i en dynamisk miljö och har en passion för att leda och utveckla team, då är detta rätt möjlighet för dig.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Övervaka dagliga golvaktiviteter och säkerställa effektiv drift.
- Leda och motivera golvpersonal för att uppnå mål.
- Hantera kundfrågor och lösa problem snabbt.
- Säkerställa att säkerhets- och kvalitetsstandarder upprätthålls.
- Samarbeta med andra avdelningar för att förbättra kundupplevelsen.
- Genomföra regelbundna personalmöten och utbildningar.
- Rapportera till ledningen om golvets prestationer och utmaningar.
- Utveckla och implementera förbättringsstrategier för golvverksamheten.
Krav
Text copied to clipboard!- Tidigare erfarenhet som golvvärd eller liknande roll.
- Starka ledaregenskaper och förmåga att motivera team.
- Utmärkt kommunikations- och problemlösningsförmåga.
- Förmåga att arbeta i en snabb och dynamisk miljö.
- God förståelse för säkerhets- och kvalitetsstandarder.
- Flexibilitet att arbeta olika skift och helger.
- Förmåga att hantera flera uppgifter samtidigt.
- Grundläggande datorkunskaper och erfarenhet av rapportering.
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Kan du beskriva en situation där du framgångsrikt ledde ett team?
- Hur hanterar du kundklagomål och problem?
- Vilka strategier använder du för att motivera ditt team?
- Hur säkerställer du att säkerhetsstandarder följs?
- Kan du ge ett exempel på hur du har förbättrat en process?
- Hur hanterar du stressiga situationer på arbetsplatsen?
- Vilka är dina styrkor som ledare?
- Hur anpassar du dig till förändringar i arbetsmiljön?
